Gestion des incidents réclamations

Recueil des réclamations

BFC Lyon est engagé dans le dispositif national « Qualiopi » et met tout en œuvre pour vous satisfaire à travers de nos prestations.
Si malgré tous nos efforts vous n'étiez pas satisfaits de nos prestations, vous pouvez adresser cette fiche dument remplie par mail contact@bfc-lyon.com ou par adresse postale au 77, rue Maurice FLANDIN 69003-Lyon.
Nous traiterons votre requête dans les plus brefs délais.
Conditions de survenue : (Comment l’avez-vous découvert ? En faisant quoi ? A quel moment ?)