Télécharger Télécharger Gestion des incidents réclamations Recueil des réclamations BFC Lyon est engagé dans le dispositif national « Qualiopi » et met tout en œuvre pour vous satisfaire à travers de nos prestations. Si malgré tous nos efforts vous n'étiez pas satisfaits de nos prestations, vous pouvez adresser cette fiche dument remplie par mail contact@bfc-lyon.com ou par adresse postale au 77, rue Maurice FLANDIN 69003-Lyon. Nous traiterons votre requête dans les plus brefs délais.Veuillez activer JavaScript dans votre navigateur pour remplir ce formulaire.Nom & Prénom *Date de réclamation *E-mailTéléphone *Objet de la réclamationDescription précise du problème/incident : *Conditions de survenue : (Comment l’avez-vous découvert ? En faisant quoi ? A quel moment ?)Envoyer